了1000块钱客岁买这监控花，新家的监控预备用于。才装修竣事房子本年，控时发觉安装监，定萤石云了设备无法绑，的功能也就没法利用手机近程旁观监控。监控的一个后台小陈：“这是，支撑萤石云的它这里显示是。启的形态它是开，过他们的客服之前我也打，是开启的这个萤石云他们的客服说后台，是能够绑定手机也就是意味着，环境就是说可是此刻的，持绑定它不支。”

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　　萤石云视频小陈：“开，这个设备然后添加，备不支撑这个云办事然后它显示是此设，威视的录像机需要采办海康。款产物的话可是它这，需要录像机原先就是不，在线查看的就能够间接。中它的品牌其时是看，呈现如许一个环境可是没想到此刻。”

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　　5月客岁，视的一款监控设备小陈采办了海康威，装利用比及安，是本年曾经。他发觉这时候，通过手机近程查看了这个监控摄像机无法。

　　系海康威视客服小陈说是多次联，方的处理方案都没有比及对。绑定一个录像机设备小陈：“他必然要我，装监控的话但用于家，采办如许一个录像机我是完全没有需要，用于手机查看就够了家庭监控的话只需。”

　　客户此刻报的这个型号的海康威视工作人员：“，不支撑零丁添加的目前我们海康确实，以确定的这个是可，起头的从本年，是在3月份大要时间。策？）这个我不清晰了（为什么会有这个政，我们来电过客户也给，有具有确实是，个提醒它有一，（录像机）去利用需要联系关系NVR，法零丁去添加到云端了所以说这个设备就没。给客户一个方案的具体后面我们会，者如何的一个处理方案是不是要改换设备或，边会给到客户的那必定是我们这。”

　　强调他，康威视的监控摄像机时客岁5月份采办这款海，能够间接毗连的明白领会到是，“萤石云视频”图案外包装上能够看到有，家/看店/看厂”字样以及“顿时能够手机看。