游戏财产演讲》显示《2021年中国，发卖收入2965.13亿元2021年中国游戏市场现实，6.4%同比增加；时同，未成年人庇护工作的深化跟着防沉浸新规落地和，一步趋于健康合理游戏用户布局进。”成为时髦文化新宠跟着“国潮”“国风，鸣的保守文化传布载体游戏成为能与年轻人共，保守文化精力在海外市场遭到承认越来越多中国风游戏及其所包含的。

　　年国庆假期2021，影表示尤为抢眼《长津湖》等电，中一骑绝尘在一众大片，影票房领跑电。变得愈加忙碌周颖的工作也。流量一下涨到了两千多人“十一”黄金周的日均客，有四名员工而前台只，售票售货两小我，配餐补货两小我，点工作到凌晨一点他们要从下战书两，跟酸痛站得脚，也顾不上吃有时候饭。

　　有点累“虽然，此刻的工作但我很喜好。设想过我曾，在片子院工作如果当前能，安利国产良心影片我必然要跟客人多。是个影迷”周颖，千多部片子曾经看过一，起有着亲身的感触感染对于国产片子的崛。21年20，的父辈》等优良影片频出《中国大夫》《我和我，着我们中国本人的故事片子工作者们存心演绎，“双丰收”口碑票房，业进一步回暖带动了片子行。一个多月仍热度不减良多国产片子上映，近凌晨的场次即即是一些接，旧济济一堂放映厅依。

　　多年工作，游戏的立场变化：“早些年莉莉见证着海外用户对中国，市场承认度不高中国游戏在国际，戏比力缺乏高质量游。此刻而，产物的必定和喜爱我不只看到他们对，已成为质量的意味也发觉中国游戏。”

　　京全球影城“加上北，影城我都去过全球5个全球，城的工作人员能成为全球影，想成真了我的梦。宇暗示”张，出的全球影城玩耍照片之前每当他看到网友晒，哪儿、非论何时都发觉非论在，都弥漫着兴奋和激情照片里的工作人员。想晓得他出格，的背后有什么奥妙这些员工连结热情。

　　其实并没有消减人们旅游的热情。消费的周边游“在家门口，消费的转化表现了旅游。功察看到”程超，了周末度假消费当下良多人选择，游、预订民宿等在城市周边自驾。些城市在一，定占50%至60%来自当地的旅游预。

　　21年20，培训让张宇找到了谜底北京全球影城的入职。诉记者他告，工作人员的上岗培训中在每位北京全球影城，两个词会被频频提及“浅笑”“互动”。显示数据，约会与50名工作人员互动全球影城每位入园旅客大，到或跨越旅客的期望若是这些员工都达，并把园区保举给别人旅客便会称心满意，性轮回构成良。

　　年前两，院做了一名检票员周颖来到这家片子。情影响受疫，的客流量大幅度下降2020年片子院，先后辞了职有不少员工。人手不敷复工后因，到前台工作周颖被调。况比2020年有了较着好转“2021年影院的上座情，抢手大片上映的档口到了节假日或者一些，都在1500人摆布每天的客流量根基。告诉记者”周颖。

　　平台的首席研究员作为公司内智库，市场的瞬息万变2021年旅游，良多突如其来的变化为他的工作带来了，铭刻的触动以及深刻。

　　光”的店长这个“会发，干的同事一道和很多结壮肯，光让宋巧看见但愿汇成一束温暖的。然当，确按时的及时应变和不变但愿还来自当外部情况不。巧说宋，变，旺季的运营思绪是打破保守的淡，爬坡策略和价钱策略针对性地制定疫情，做到收益最大化在最短的时间内，成本、能耗等节省方案办理上制定细致的人力，排班次合理安。变的不，炼“内功”是继续修，生、产物等程度提拔办事、卫。

　　扯到张家界景区“此次疫情牵，机制开启导致熔断，到严峻冲击跨省游也遭。超功说”程，一变化面临这，业者表情繁重良多旅游从，们不情愿接管“一起头人，还没起头就竣事了但暑期旺季确实。”

　　告诉我们“培训师，你3米范畴内若是旅客在，头并进行眼神交换你必需浅笑、点。1.5米范畴内若是他们在你的，他们扳谈就必需与，否需要协助扣问他们是。宇暗示”张，球影城在环，须连结十足的激情每位一线员工都必。

　　霾覆盖下而在阴，不竭兴起勇气仍然有人在，前行努力。的伴侣圈里在程超功，旅行社的担任人一家运营连锁，——一张张红色的图片上照旧在对峙发着“捷报”，欢迎的旅客数量写着某地门店。情让不少运营者较为灰心“虽然旅游市场全体行，运营艰难很多企业，展跟大师分享可是将好的进，了很多决心为人们带来。超功说”程。

　　谷年票具有者“作为欢喜，一路去欢喜谷玩我也经常和伴侣，察看据我，感触感染沉浸式体验的年轻人全球影城的旅客多为但愿，以亲子群体为主欢喜谷的客群则。宇暗示”张，影城的成长并不冲突这申明欢喜谷与全球，市场、定位实现良性合作能够通过差同化的客群、，纷歧样的欢愉为旅客带来。

　　的“暴风骤雨”暑期旅游市场，年蒙受冲击的一个缩影只是这个行业2021。这场危机的暴风眼中“旅游业处于疫情。功指出”程超。

　　“五一”假期2021年，—国内旅游出游2.3亿人次国内旅游市场苏醒势头优良—，的103.2%恢复至疫前同期；132.3亿元国内旅游收入1，期的77.0%恢复至疫前同。”假期后“五一，况还在延续市场苏醒状，将到来时在暑期即，、酒店等预售数据按照交通、门票，旅游市场成长环境优良程超功阐发预测暑期。

　　无法供给自助早餐时“好比疫情管控我们，衡的早餐套餐会供给养分均，人送到客房间接由机械。级改形成3.5版本我们还把一些门店升，门的选材尺度通过严控墙和，隔音结果大幅提拔，的床上用品选用更高级，餐等各种细节改善客户体验供给一城一味定制豆乳、早。举例说”宋巧。

　　在的门店被告急征用“其时阿谁店长所，责人留店值守还急需门店负。没有丝毫退缩但那位店长，忙照应老婆喊来家人帮，情、办事好隔离客人的一线他本人就每天守在抗击疫。没能回家照应老婆那一个多月他都，得挺难的我们都觉，话和他沟通工作时但每当区域司理电，没有牢骚他不只，积极的立场讲还总用乐观，团队、办事好客人冲要在一线率领好。巧说”宋。

　　黄龙镇大龙山村丫山江西省赣州市大余县，旅游民宿彼此映托沿途树木与一栋栋。/光明图朱海鹏摄片

　　霞区一家片子院里江苏省南京市栖，年》方才散场片子《雄狮少，着影片中让人热血沸腾的情节观众们还在意犹未尽地会商。后一场片子这是当天最，物和票根清点完货，一天的工作周颖竣事了。

　　22年的等候谈起对20，有主题乐土都越办越好张宇笑着说：“但愿所，情尽快竣事也但愿疫，罩的阻隔没有了口，情献给旅客的同时相信我们继续将热，自旅客的温和缓回馈也能感遭到更多来。”

　　都镶有金边但每朵乌云。机、自动迎变的人总有一些在危中寻，种声音：再冷测验考试发出另一，过追随春天的脚步他们也从未遏制。是于，以看到我们得，“云旅游”且成就亮眼有的线下旅游企业结构，酒店业绩喜人有的民宿和，影史票房第一的位置有的片子站上中国。

　　21年20，体呈回暖态势我国文旅业总。分来看但拆，子并不算轻松文旅行业的日。局部暴发和零散分发态势新冠肺炎疫情呈现的多地，山车：时而旅客暴涨让从业者犹如坐着过，人问津时而无。一团乌云疫情像，业者头上覆盖在从，不知何时会下头顶上的雨，会下多大也不知。业里行，感喟有人，苍茫有人。

　　开的全球旅讯年度峰会2021年11月召，旅游从业者们的苦守也让程超功看到了。了会场“到，听到了什么新的机遇最令人冲动的不再是，大师都来了而是看到。果断地说”程超功，家还在“大，有但愿就还。”

　　大学结业后2013年，游戏行业莉莉进入，四周人不太看好的行业一窍不通进修电子商务专业的她对这个。时间过去现在八年，展日新月异游戏财产发，磨砺中不竭成长她也在一次次。

　　年最大的变化说起2021，诉记者莉莉告，材游戏大受接待这一年国风题，得了不错的结果IP联动也取。为“古风运营”游戏的“黑马”手游《叫我大掌柜》一上线就成，的清明上河图”被玩家称为“活，海外畅销。、人气小说《斗罗大陆》进行了联动游戏还与人气动画《厨神小当家》。也很有中国特色“这两个IP，多好的中国产物带给全球玩家我们想通过如许的体例将更。莉说”莉，1年上半年“202，同比增加111%三七互娱海外营收，新冲破这是个。”

　　球影城开业跟着北京环，来越多旅客关心主题乐土遭到越，缔造了旅客欢迎量与停业收入汗青新高北京欢喜谷也在2021年国庆长假。

　　不料地甩出重锤可糊口老是出其。有想到宋巧没，年7月起头2021，台风袭来一场场，市遭到影响浙江多个城。记得她还，游城市蒙受重创其时浙江良多旅，气恶劣打消了出行打算良多商务客户也因天。事后台风，来一小轮回暖酒店生意刚迎，就接连呈现疫情南京、上海等地。的运营小飞腾后“虽然颠末国庆，渐回暖生意逐，很快但，有多地呈现疫情11月浙江又，承受了不小的冲击我们酒店业再次。波三折的履历”忆起这一，说：“所以宋巧摊摊手，不开的环节词坎坷是个抛。”

　　的将来也充满决心莉莉对游戏行业。看来在她，扶植、未成年人庇护及文化传布各游戏企业都越来越重视合规，康可持续的标的目的成长这让整个行业朝着健。司之间有合作“虽然各公，精品化的标的目的前行可是大师都在向着，特色的游戏产物带给全球玩家将各家的劣势内容、有中国，游戏这个载体我们但愿借助，传布和交换做好文化的，带来欢愉给世界。”

　　城小黄人园区的一名运营人员27岁的张宇是北京全球影，旅客供给问询等办事每天的工作次要是为。的话说用张宇，全球影城快乐喜爱者”他是个“百分百的，城要聘请工作人员得知北京全球影，上传了简历他顿时就。

　　么多年来“从业这，样急转弯的环境我从没碰到过这。旅游市场的成长变化”2021年暑期，最深的年度回忆是让程超功印象。

　　作为三七互娱公司海外市场营业的一名团队担任人做舆谍报告、阐发榜单、研究市场、看素材……，作节拍很严重莉莉每天的工。场的灵敏度“连结市，出新工具才能做。她说”。

　　近最，已降到零度以下北京的最低气温，保守意义上的淡季各主题公园也到了。受关心的主题公园之一但作为2021年最，题勾当——“北京全球度假区冬季假日”体验北京全球影城在12月3日推出首个季候性主，一票难求让这里。

　　坚苦是文化差别和沟通妨碍做海外市场要降服的最大。又一次一次，降服时差坚苦莉莉和同事们，工作加班，、频频会商开视频会议，节细心打磨对每个细，化沟通的经验不竭堆集跨文。海外成长的程序“我跟着公司，摸索拓展市场去世界各地，的懵懂蒙昧从最起头，市场的特色到领会每个，个个难关冲破一，的游戏人成为成熟。莉说”莉。

　　园主打沉浸式体验“全球影城主题公，刚、功夫熊猫等抽象深切人心哈利·波特、小黄人、变形金，遭到置身于片子中能让旅客真的感，切付出都是值得的我们工作人员的一。宇暗示”张，本人饰演的人物兴奋挥手、打招待时第一次看到旅客出格是小伴侣们对，工作人员无尽热情的缘由他才真正懂得了全球影城，身就是最大的欢喜“带给人欢喜本。”

　　程中的跌荡放诞崎岖旅游业成长进，带来了更大的压力为市场阐发预测，频次更高地做阐发预测的同时在更深度地察看市场成长、，化：“以前大师城市提前预订机票程超功也见证了旅游业的很多新变，些扣头优惠由于会有一，客选择了当天购票此刻10%的游，没有过的情况这是以前从。”

　　获得无效节制跟着疫景象势，场逐渐回升片子票房市。局数据显示国度片子，房和银幕数量稳居世界首位2021年中国片子总票。5年过去，量跨越4000部中国片子出产总，跨越80亿观影人次。

　　工作下来“这一年，是主旋律片子我发觉不只仅，幻片子的表示都可圈可点国漫作品、国产喜剧、科。市场不断在给观众带来欣喜‘百花齐放’的中国片子，出更多的优良作品相信将来也会出现。影的前景充满等候”周颖对中国电。到“讲本人的故事”从“听别人讲故事”，书写愈加出色的答卷中国片子行业正努力。

　　回忆说张宇，城刚开园时北京全球影，熟悉园区地图很多旅客不，10多名旅客问起侏罗纪公园的方位他在小黄人园区门口曾两分钟内被，带有同样的浅笑每次回覆都必需。震天的饰演者的培训要求更高峻家很是熟悉的“话痨”威，相关的各类梗烂熟于心不只要把与变形金刚，应对各类突发情况还要矫捷诙谐地。

　　、但愿坎坷。1年的年度回忆描述起202，司理宋巧毫不犹疑地选择了这两个词华住集团汉庭品牌浙江分公司区域。国大范畴疫情竣事后“2021年3月全，较着好转公司运营，过2019年同期的表示良多门店营收环境以至超，事们都对下半年抱有更大但愿生意江河日下的态势让我和同。巧回忆”宋。

　　21年20，银幕上最闪烁的配角“中国故事”是大，大师最有共识的主题“中国精力”成为。一位出格的客人周颖曾碰到过，凌晨那天，津湖》放映竣事最初一场《长，续离场人们陆，仿照照旧坐在放映厅只剩一位观众，片子中抽离情感难以从。路上下班，姐姐聊天时领会到周颖在跟这位小，导员出此刻大屏幕上适才片子里梅生指，援朝和平中也曾担任指点员让她想起她的爷爷在抗美，牲在了金刚川1952年牺。爷爷了“我想。周颖霎时“破防”了”蜜斯姐的一句话让。

　　22年“20，要素仍然具有各类不确定。来是个确定的成果可是大师都晓得未，定会竣事疫情肯，有黎明前的暗中即便可能还会，终将到来但黎明。但愿的同时”怀抱着，沉着地指出程超功也，现金储蓄、流动资金无限“个别旅行社、酒店等，的那一刻就会倒下可能熬不到黎明来。这些企业走下去若何继续支持，和处理的问题是必必要面临。”

　　天今，影业、游戏业等文旅行业从业者我们走近旅游业、酒店业、电，过去的一年的回忆感触感染他们对方才，新一年的等候留存他们对。天不会过去没有一个冬，天不会到临没有一个春。将迎来春天山水湖海终，们他，一样也。

　　到这说，施陈旧的老店杭州西湖保俶路店宋巧分享了一个故事：之前设，形成了3.5版本2021年升级改，妇再到这家门店时竟然认为走错了一对经常到杭州旅游的90后夫。找办事人员确认地址“他们进店后再三，他们这就是他们预定的门店时前台查对订单和地址后奉告，妻惊呆了这对夫。的酒店大变样升级革新后，鲜艳的、年轻人更喜好的色系以前枯燥的色彩气概变成了，机又时髦又便利前台的自助咖啡，充电等设备都是标配客房的投屏、无线，特地奉告工作人员这对夫妻离店时还，餐很对劲他们对早，式多样不只款，明档还有，很大提拔。挂满了满足”宋巧脸上。

　　？宋巧笑着说：“在华住集团另一个环节词但愿又从何说起，可爱可敬的亲人员工是我们最，无间的战友也是最亲密，下齐心合力正由于上，坎坷中看到了但愿才让我们在一路。然有良多故事”这背后当。深的一个伙伴宋巧印象很，有8个月身孕的一位店长是11月疫情来时老婆怀。

　　折曲，21年旅游市场成长情况给出的环节词是同程研究院首席研究员程超功对20。

　　危中寻机的能力有了迎难而上、，然对新一年充满了等候宋巧和她的同事们自。是临时的“疫情，勃向上的我们是蓬。相信我，是向上成长的态势我们酒店行业也仍，放慢了脚步只不外它，也走得更结实了但一步一个脚印。音温柔而果断”宋巧的声。

　　年前三季度2021，人次26.89亿我国国内旅游总，增加39.1比上年同期%