孟雪胸物流市场的价格乱象由来已久,旺季疯涨、淡季超低价屡屡冲击市场。难道就没有什么办法有效管控运价?
近日,满帮集团对外宣布,全面升级价格治理机制,上线日,满帮集团履约保障负责人刘永兴数对记者透露,数据显示,今年以来,满帮平台日均触发阻断去重货量超过4万单,重货率下降了30%。触发低价提醒日均货量近5万单,发货后价格优化日均货量达3万单,价格优化率达到了7.5%。
“低运价是‘多因一果’的困局,车多货少、供需失衡是根本原因,油价高涨、货主压价、司机低价竞争是导火索。”中国物流与采购联合会研究室主任、公路货运分会秘书长周志成介绍,我国公路货运行业是开放时间最早、市场化程度最高的行业之一。但是货运行业市场总体上集约化程度低,市场运力长期处于供大于求的状态。
最近几个季度PMI指数在50以下波动,显示经济需求不振,更是加剧了整个货运市场运力供过于求的状况。有的货主利用司机着急“抢货”的心态,故意大幅压低运价,有的司机为了返程不放空,只要不亏本,低价单都抢。长此以往,整个公路货运行业很难良性发展。
满帮集团货主运营负责人陈爱军告诉记者,为切实保障司机权益,提升司机师傅的获得感,早在2021年11月,满帮集团就上线了低价阻断功能,对明显低于市场运价水平、严重损害司机利益的货源从源头进行拦截,在司机端APP中不予展示。
除了低价货源,货主重复发货(俗称“重货”)也让司机师傅厌恶。在许多货车司机眼中,“重货”就像“牛皮癣”一样。当“重货”泛滥时,连续多屏都是一票货,找货就像玩“找不同”游戏,影响找货的体验和效率。
为此,满帮平台“火眼金睛”产品一方面通过数据智能杜绝货主重复发货,另一方面发动群众的力量,开通了“重货”举报入口。如果司机师傅们发现了“重货”,可以直接在平台举报反馈。
与“重货”相伴而生,但比“重货”更恶劣的还有“比价”行为。部分货主为了用最低的成本发货,往往会采取“一票货发不同价”的策略,以此来试探司机的运价底线的行为。
针对部分货主的“探底竞价”行为,陈爱军表示“火眼金睛”能100%精准识别发货账号,并快速检索出以往发货历史,对于单账号“探底竞价”行为,平台会优先露出价格高的。而对于具有一定隐蔽性的“多账号比价”,平台还需要识别关联账号、相似货源等,这也是“重货”和“比价”在平台上反反复复,难以根除的重要原因。
据了解,对于多账号的“重货”和“比价”行为,满帮集团已完成识别模型的搭建,下一步将大力推进货源及时下架功能的应用。
刘永兴表示,作为数字货运平台,必须兼顾司机和货主双方的合理诉求,既要体现对货主的价值,又要体现对司机的价值。周志成则认为,针对公路货运价格问题,尤其是在数字经济下,需要构建政府、行业、平台协同共治体系。
他建议,在政府层面需要规划健全透明、可预期的常态化监管制度,强化政府与平台合作,优化监管手段,提升监管效率、开放政务数据。
在行业共治方面,需要充分发挥协会等中坚力量,建立平台利益相关方对话机制,采用沟通磋商、标准规范、价格引导、行业自律等手段进一步完善生态。在平台自治方面,需要合理制定平台运营规制,规范约束平台参与者的经营行为。尤其是在规范平台市场秩序、合理引导价格波动、指定行业规范标准等方面进一步提升。
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