泰舞狂飙过去的二十多年时间里,中国互联网的大型平台经历了从开放互联到直接竞争对手、间接竞争对手之间互相封闭两个重大阶段。而最近几年,基于商业诉求、反垄断大趋势和网友需求考量,各方开始逐步恢复开放互联,大家将之称为互联网“拆墙行动”。
就在今年9月27日,互联网“拆墙行动”又取得新进展,阿里巴巴旗下电商平台淘宝正式支持用户使用腾讯旗下微信支付进行付款。此事发生刚刚十天,10月8号,腾讯又传出新消息,允许用户直接在微信内访问淘宝并且完成购物。
经过我的测试发现,有两种场景可以在微信中访问淘宝。第一种是在微信搜索框中输入淘宝网址,然后在结果页点击淘宝超链;第二种是在群聊或者私聊中点击他人分享的淘宝商品链接。
用户在微信中访问淘宝,将直接唤起淘宝H5界面,进而完成领券、下单及支付,无需和过去一样跳转进入淘宝APP。曾经在微信中点击淘宝链接会出现的“您访问的淘宝网址已被屏蔽,如需浏览可长按网址复制并使用浏览器访问。”也彻底作古。
在实现交易方面。微信用户点击淘宝商品链接后,只需要登录淘宝账号并绑定微信账号,就可以像在淘宝APP里一样进行购物,甚至还可以畅玩淘宝的连连消、斗地主小游戏以获得淘金币。
此外,绑定过微信的淘宝账号具备快捷登录功能,这意味着以后通过微信访问淘宝,无需重复输入密码。
对于淘宝和微信目前的“拆墙行动”,消费者和互联网从业者,尤其是电商从业者都表示欢迎。
以淘宝接入微信支付举例,除了在社交媒体上获得一片好评,在互联网业界,从业者们普遍认为,这不仅能够提升用户体验和商业效率,还能够促进资源的优化配置和市场的有效竞争。
来自经济界的观点也与之相同。公开资料显示,摩根士丹利、高盛等多家华尔街投行就发布研报,点赞淘宝接入微信支付,认为双方将实现互利双赢。
我注意到,上个月25号,天猫宣布将于本月14号,也就是下周二开启“双11”预售,比2023年“双11”提前足足10天。随着微信在应用内支持淘宝购物,2024年的双十一势必在各电商平台间掀起更为激烈的用户争夺。
不得不说,作为中国最大的互联网平台之一,淘宝和微信目前的互联互通,为整个中国互联网重回早期的开放盛景,起到了示范性作用。
社交产品的核心是即时通讯、内容分发,此外它也是信息找人与人找信息,以及交易、支付服务的重要窗口。尤其是腾讯旗下拥有10亿+用户和中国最广泛私域流量的国民级社交产品微信,它的私域流量一直被各大互联网企业惦记。
在淘宝如今天这般丝滑进入微信私域之前,电商平台拼多多、京东等都已经进入微信私域,并且取得了不错的业绩表现。而作为中国最大的电商平台,淘宝因为种种原因步伐稍缓,略有遗憾。
如今,全行业“互联互通”的逐步推进,淘宝与微信也逐渐消除隔阂。我认为,下一个值得期待事情是,淘宝在微信中可以从H5购物升级为小程序购物。
其实早在2021年淘宝就已经开始驶入腾讯的社交私域流量中,它就是曾经中国最大,现在第二大的社交产品QQ。2021年9月,QQ用户点击淘宝链接将无需跳转进淘宝APP,可直接通过H5页面直接进行购物,甚至支持花呗分期付款。
我此前曾发布过一条消息,淘宝旗下服务于媒体人、淘宝用户和淘宝商家的企业新闻传播与电商行业信息分享产品“淘宝路边社”微信小程序于2023年6月上线,详见《淘宝公关开发了一个企业新闻小程序》。
直至这次微信支持用户在应用内使用淘宝进行购物,淘宝共计耗时1年零4个月,终于实现“从资讯内容服务进微信,到电商交易服务进微信”的两步走,可谓是虽迟但到。
我调查了一下,截至目前,阿里巴巴旗下最重要的电商业务均已不同程度进入微信中,包括1688小程序、淘菜菜超市小程序、淘宝H5等。
在微信体系中,阿里巴巴已经浮现出一个从内容传播到电商交易的较为完整的链条,而且还有进一步完善的空间。微信内的淘宝H5和1688小程序暂时只支持使用微信支付付款,后续应当拓展至支持支付宝付款。
淘宝进入微信,对于阿里巴巴“回归淘宝、回归用户、回归互联网”的策略有着重大意义;与此同时,这也是渠道发展的进步以及互联网开放精神的重要实践。
另一方面,淘宝、微信之间正在发生的“拆墙行动”可以同步提升阿里巴巴和腾讯的公众形象——以人为本做互联网产品和服务,才是真正彻底的互联网游戏规则,从竖起高墙到逐步拆除高墙,曾经“打折”的形象自然就会提升。(完)
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