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| 欧盟出手整治游戏内氪金乱象拳头、动视暴雪等9家大厂被点名 |
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| 作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2026/10/2 1:32:21 | 【字体:小 大】 |
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吉广在线晓声长谈欧盟委员会对九家电子游戏企业启动执法行动,重点盯上游戏内虚拟货币和道具定价,目的是保护玩家权益。行动于2026年9月29日正式启动,是欧盟消费者保护合作网络(CPC网络)《游戏内虚拟货币核心原则》的后续跟进。
这套指导方针2025年3月发布,目标是让游戏内货币与交易更透明、更公平。CPC网络此前已和各大游戏工作室、发行商进行过大量磋商,才敲定这些核心原则。但后续核查发现,仍有相当数量的游戏公司没有按照这份公开指引对自家游戏做出实质性调整,即便过去几年CPC网络已经和行业进行过多轮深度沟通,情况依旧没有改观。
9月30日,CPC网络与欧盟委员会发布联合声明,点名相关企业,公开要求这些厂商调整游戏内货币与交易系统,使其符合指导原则。被点名的企业包括动视暴雪英国分公司、Mojang AB、拳头游戏有限公司、Supercell Oy以及育碧欧洲、中东与非洲分公司。声明写道:“部分电子游戏直接诱导儿童进行消费,而欧盟消费者保护法律已经明令禁止该行为。欧洲各地的消费者应当可以游玩、体验游戏,而不至于被套路,被迫花费超出自身意愿的金钱与时间。”
欧盟委员会表示,本次执法主要围绕七项核心原则:定价清晰透明、不得隐瞒实际花费、不得强迫玩家购买不需要的游戏货币、购买前充分告知相关信息、尊重消费者的撤销权、采用公平易懂的服务条款、保护弱势消费群体。
欧盟委员会提出,玩家用虚拟货币购买道具时,游戏必须直接显示该道具对应的现实货币实际售价。游戏也不得刻意设置繁琐的货币兑换流程,或同时混用多种不同虚拟货币,避免真实消费金额模糊不清。此外,游戏设计不能让玩家产生“不得不大量购入虚拟货币,才能继续推进剧情或正常体验游戏”的压迫感;玩家享有两周之内撤销交易的权利,尚未使用的虚拟货币同样适用该退款撤销规则。
负责民主、司法、法治与消费者保护事务的欧盟委员迈克尔·麦格拉思在声明中表示:“大约半数的欧洲民众都会玩电子游戏,游戏已经成为数字经济以及大众日常生活中十分重要的组成部分。拥有如此广泛的受众,也就意味着相应的责任。游戏行业必须保证游戏不会让玩家,尤其是儿童,遭遇有害或者不公平的运营套路。游戏本身的商业规则应当公平,相关法规也必须得到遵守。各国主管部门将在欧盟委员会的协助之下,确保相关规定落地执行。”
在《欧盟儿童法案》草案文件于网络流出之后,本次行动是欧盟在电子游戏领域又一次重大监管动向。这项拟议立法将要求多项线上服务实施年龄核验,其中就包括一部分对未成年人存在风险的多人联机游戏。
欧盟委员会于2026年9月29日启动针对九家游戏企业的执法行动,矛头指向游戏内虚拟货币与道具定价问题。动视暴雪英国分公司、Mojang AB、拳头游戏、Supercell、育碧欧洲中东与非洲分公司等被点名,欧盟要求厂商按七项核心原则调整游戏内货币与交易系统。
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