huanhuanwenyuan【主持人】：确实这件事情让行业反映出了一些问题，消费者特别热衷于买国外进口的这些东西，这也是消费意识和对品牌认知度的缺失，也像王总、李总刚才说的，要对消费者在买东西的消费行为下，企业也应该做出一些产品知识上的引导、讲解，这样可能对今后消费者在选择这个产品上会更理性一点。

　　提到达芬奇，咱们就来说一下品牌建设的话题，以达芬奇这个事件也说到了品牌建设出现的一些问题，现在主要工作就是来破解达芬奇密码。

　　目前市场上品也比较多，也各有自己的特色，和发展的侧重点，特别想知道各位老总在品牌建设过程中如何做出自己的特色，企业公关在品牌中的位置是什么？今天到场有卖场的，也有卫浴、建材的老总，我觉得可能从不同的方面来说一说自己不同的特色，因为现在天津的卖场也比较多，红星、欧亚达、居然，我就很想知道欧亚达如何做出自己的特色。

　　【欧亚达 鲍永刚】：现在卖场也在随着一家一家的开，一家一家竞争，原来大蛋糕一家吃，现在是一个很多家吃，如何分得更大一杯羹。我们会有一个完好的执行体系去操作，原来顾客更看重产品、价格、品质、促销渠道，我们现在更多去想主动营销，可能先去考虑顾客到底想要什么和需要什么，再去考虑成本，如何和一线顾客沟通，你坐这顾客不会找到你，一般都是你有什么需要我可以帮你吗？都是来这样做的途径。

　　还有就是能够打造一个更方便、便利的购物环境，使顾客能够在这一次性购物，一站性购足，要结合当地不同的地域特色和文化色彩，消费者不同的一种消费理念，比如南方消费者，我们会用一些更先进一点的语言，可能在北方我们用的引导还是传统加改良才是一个创新。

　　【主持人】：您说的根据地域特点特别重要，档次、理念、想法很不同，所以会根据不同的地方去做自己的建设。

　　【欧亚达 鲍永刚】：其实消费者也是需要培养的，商场的硬件设施大家做得差不多，欧亚达从去年7月24日南开店，一年开了两家店，我们力争把硬件做到一流，同时软件也达到5颗星，硬件是可以花钱买得到的，但软件不行的，我们后线也有一部分人力争把我们品牌冲到最前面。

　　【澳斯曼 王会耕】：澳斯曼有一句话口号“品不凡，质非凡”，产品的品质永远在建设中是一个基石，产品、价格、渠道、促销，主要是这四点，产品的品质是企业竞争力所在，品质过硬的话，任何的企业都是建立在这根基之上的。所以说我想做好品牌建设，应该说在自身产品上继续要花大力气，重点花功夫。

　　我想作为企业来说，如果过分地说我们工艺怎么样，这样说有点虚伪，保证自己合理利益的同时多讲社会责任感，比如说现在提倡低碳节能，作为卫浴行业更多是节水，在推荐自己的产品的时候，多推荐一些节水，对消费者带来便利，我想为社会也好，为消费者家庭也好，尽一些这方面的力量，也是一个健康发展的方向。

　　【澳斯曼 王会耕】：这样长期发展以来，对品牌建设，消费者对你的口碑应该是也会有好的作用的。

　　【瑞士卢森 李忠来】：我们是做进口品牌地板的，做好品牌目前来说不单单只是在天津，在各地各专卖店，我们在不同的时期我们会有各种各样的促销来提升我们的品牌，我们即将进入8月份，我们在瑞士有一个国庆节，马上在各大卖场就会看到我们的促销，我们在天津大约有9家，包括5家专卖店，4家超市。在十一的时候，每逢重大节日我们都会有促销，不单单是在价格上做文章，我们更多可能是进行更广泛的宣传。

　　我们会向公司提一些建议，因为有一些花色希望公司能够更尊重中国国情，乃至细到天津市场推出不同的花色，来适应各种消费者需求。

　　本身进口品牌地板，我们的“性价比”比较高，我们一般在外面不做很大型的广告，我们更多是靠口碑宣传，我们下一部分可能会做以老代新，我们2005年进入天津市场，将来我们可能会搞一些活动，掀起高潮。

　　我们还会做各种各样的渠道建设，加强网销和团购体系，刚才说达芬奇价格高得要死，但不是说我们玩命降价，让更多更多的消费者知道我们这个品牌，对我们的品牌认知，在天津让更多的消费者能够用到我们的品牌。

　　企业公关在品牌建设中，更好以优质产品和优良的售后服务来赢得客户的口碑，如果把客户的口碑建立好了，那他很自然愿意给你介绍很多客户，无形中这种品牌也是在慢慢提升。

　　欢迎融峰老总，百忙之中过来参加我们今天的访谈，现在出现了达芬奇事件，许多消费者对市场上的品牌有一些怀疑和恐慌，我们现在主要谈的就是品牌建设的一个重要性，现在谈到的是企业在品牌建设过程中如何突出重围，做出自己的特色，想请您给我们讲一下您的品牌在品牌建设中如何做出自己的特色当中。

　　【融峰家具 周子贺】：我进入这个行业比较晚，我对这个事情没有太高的见解，我也不好多说什么。

　　我们融峰家具建厂以来一直也是做高端的沙发，出口的家具，针对达芬奇这样的事情在我们身上不可能发生，我们一直以诚信来经营我们的企业，我们在天津也是刚刚转入各国内市场，本着真才实料来做家具做品牌。

　　为什么国内的品牌跟国外的品牌相比差距会那么大，我也了解一些本国内的家居设计师参加国际设计展，对咱们中国设计师还是比较排外的，因为中国设计师的学习和复制能力比较强，所以说在创新方面国内市场差一点。

　　打造我们的品牌还是主要以创新为主，家具也本着这个真理，自主研发和创新一些家具的款式和类型，来打造我们的品牌。我们本着团结和诚信的角度，用服务来创造融峰家具在国内的品牌形象。【相关阅读：融峰周子贺：以微笑服务 以创新研发打造融峰未来】

　　建材品牌旗舰店装修案例家居建材家居效果图家居知识家居问答家居百科装修公司

　　本网转载内容均注明出处，转载是出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。