孙陈奕铭由于 B 端产品业务的复杂和行业经验,B 端产品设计相对于 C 端,设计思路明显不同。
当公司标准化产品与项目定制化需求共存时,如何判断定制化内容是标准化产品可扩展的?做项目还是做产品是一个难以抉择的问题。
这需要 B 端产品经理在思考新需求时,一定要先明确产品的业务目标,和项目边界。
并在拆解业务、深挖功能过程中,通过体系化的思维来分析判整理需求,归纳产品方案的可执行性,提炼高效产出产品解决方案的策略。
B 端产品经理只有通过频繁与客户接触,才有可能真正理解业务场景和客户需求 。
但因为各种原因(担心新人服务质量 / 对项目成本控制严格)产品经理见不到客户,接触不到一手需求和反馈,需求靠转达;需求规划只能基于个人往期实操体验进行,每天一个头两个大。
这种做法不仅难以实现开箱即用,更不能解决用户的业务问题。而产品经理除了画图更快,专业竞争能力也得不到提升。
大家很清楚,对于一些 被动 接受的用户需求,不是都要通过平台功能层面解决,这些需求很多时候业务复杂且差异大。
面对这种情况,需要要不要做?怎么做?会不会引申出新的业务问题或者系统改造难点?
这些都需要 B 端产品经理进行全面而严谨的考量。如何避免产品越做越复杂?又该从哪些方面进行需求梳理判断?
为了帮助大家顺利推进需求的挖掘和落地,负责的定制化产品尽快实现客户的业务目标。人人都是产品经理社区 & 起点课堂准备了一场 B 端产品经理公开课。
我们邀请了深耕 B 端 19 年,前纷享销客区域中台总监 @Steven 老师,1 小时线上直播,分享定制化项目产品解决方案产出难、项目产品化需求纯靠臆想、定制化需求取舍难等 B 端产品设计中的具体问题解决方法。
这是由起点课堂出品的 B 端产品公开课,专为正在做 B 端产品同学,或者对 B 端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造,课程将由前纷享销客区域中台总监 @Steven老师直播授课。
我们希望这场直播课能帮助你破解 B 端产品设计中——远离客户需求靠臆想、不同用户需求差别大、定制化项目如何高效产出解决方案等难题!
拥有丰富的产品开发设计与团队管理经验,近 10 年专注于 CRM 产品的应用;
从 0 到 1 打造了适用于烟草行业的移动 CRM 产品平台,得到上海烟草客户的认可,在烟草行业内进行推广,用于支撑业代拜访终端、市场调研、促销等业务场景。
参与主导了医药 CRM 管理、全渠道零售云中台 POS 产品、CRM 会员服务、销售过程管理、快消品营销渠道管理 SAAS 平台类产品等多个产品的研发与设计。
这个部分,老师将通过售前和交付 2 个维度量进行问题剖析,并分享一套定制化产品解决方案快速产出 4 步法。
这个部分,老师将从产品战略→实施需求→业务应用场景,由上至下层层拆解,帮你理清设计思路,快速做好产品标准化解决方案产出。
这个部分,老师将会从产品价值、经营战略、产品战略等维度带大家梳理客户需求管理机制保证。并分享一套 4 象限法则让大家做好产品需求的评估。
对于此次公开课,我们还会设置专属的学习交流社群,在这里你会结识各行各业优秀的 B 端产品经理,在群内进行提问或是是参与话题的讨论,跟大家一起学习,共同进步。
本次的课程讲解结束后,还将会留出 10 分钟的与老师 1v1 线上连麦,任何 B 端产品 / 业务难题,职业发展问题,现场高效解答你自己搞不定的个性化难题 ~ 仅有 3 个名额哦 ~ 提前准备好问题,越具体越容易得到针对性的建议哦!
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想往 B 端产品方向发展的同学,但不清楚 B 端产品工作难点,想提前了解 B 端产品的相关信息。那么不要犹豫,这个课程就是为你量身定制的,它非常适合你!
野路子出身的 B 端产品同学,不清楚规范的 B 端产品方法,想学习大厂 B 端产品工作方法,也非常欢迎,因为一套规范的 B 端产品工作方法,对你们后续工作的高效推进,也能给到更多的帮助!
以上,就是这样一门包含 B 端产品经理入门提升干货内容 + 专属社群服务的公开课,限量免费听课!
它一定不能解决你的所有问题。但是,它会是你的 B 端产品职业发展和能力提升的开始,帮助你了解 B 端产品核心工作难点,梳理清常见解决思路,让你对 B 端产品的工作更得心应手。
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