对于任何一个行业来说,办事都是权衡其能否能长足成长的一个主要目标。特别是二手车市场,因为已经持久处在低质、无序且分离的形态,各类夫妻店、兄弟店为主的15万经销商中,65%以上都不供给售后办事,使得消费者对乱象歌功颂德,严峻限制了二手车市场的成长。
现在,二手车电商的春风曾经到来,不只国度相关部分从2019年起起头稠密出台二手车市场解除限迁、降税、激励消费等利好政策,持续给二手车畅通“解绑”,并且以瓜子二手车为代表的二手车电商头部企业,通过搭建财产根本设备,赋能行业,处理市场痛点,带动行业代际逾越。
当二手车电商的系统更加成熟的时候,办事就成了抢夺消费者的主要兵器。瓜子二手车作为行业俊彦,多年来不断在不竭扩大办事鸿沟,将消费者的信赖与品牌的口碑放到了高高在上的位置。
针对保守二手车买卖中买卖中混合车况、坦白车辆实在价值,订价紊乱,看人下菜碟的现象,瓜子二手车的电商模式,锁定全国范畴的车源,每一辆车都颠末专业的检测,车况实在,价钱通明,不添加躲藏费用。并且平台车源车辆具有市场所作力的车辆价钱,省去用户讨价还价的懊恼。
针对二手车产权消息、安全消息、变乱处置消息、维修调养消息等车况消息欠亨明,检测、赔付缺乏行业尺度的情况,瓜子二手车实现了检测、订价、物流、交付、保障等买卖及办事的尺度化,处理了行业痛点,比拟保守二手车售卖体例,流程通明、操作简单、保障到位,为消费者供给更好的体验。
别的,瓜子二手车不竭升级保障办事,在业内首家推出三包揽事,供给“包修、包退、包换”的售后保障办事,办事包含30天全面保修、1年/2万公里售后根本保障、7天无来由退车、7天无来由换车。
以三包揽事为焦点,瓜子二手车建立了涵盖车源、售前、售中、售后的完美保障办事系统,为消费者供给目前行业最高尺度的保障办事。三包揽事撤销了消费者对二手车售后保障的担心,补齐行业售后保障缺失的短板,降低购车决策成本,重塑了行业信赖与办事体验。
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